一位服務國外用戶的廠家咨詢到金立達，想通過金立達來定制一款改良型pvc粒料。對于性能要求定制的用戶都會由專業工程師直接對接，下面就來說說整個過程。

首先用戶需要的這款改良型pvc粒料主要是應用于一款軟質透明注塑級產品。產品性能上不僅需要達到用戶指定的硬度，在透明度也需要與合格樣品達成一致。在環保上，需要滿足歐盟的rohs2.0和reach環保。金立達專項負責透明軟料的工程師直接與用戶進行了溝通。首先從產品圖片上和提供的具體參數上進行分析。由于金立達之前改性的pvc配方多達上千種。因此工程師首先將用戶提供的性能參數和金立達配方庫進行匹配。將最為接近的牌號物性表先行發給用戶進行確認。在用戶確認基礎性能后，再讓用戶將樣品寄到金立達實驗室，主要是為了確定產品的透明度。在收到用戶寄到的樣品后，工程師立即進行了分析和實驗室的測試。最終在收到樣品后的第二天，便將工程師推薦的牌號和價格給到用戶。由于用戶很快便得到了確認，便可以直接進行材料試制的環節。

用戶在收到金立達提供的改良型pvc粒料后，很快就進行了試制。試制的結果也得到了終端用戶的肯定。此次高效的試制，讓這位長期服務國外用戶的廠家肯定了金立達的pvc改性能力，并決定今后進行一個長期的合作。